Posteriormente que instale Windows 8 (y 8.1) en mi portátil modelo Dell N4050 me pude notar que existía un problema cuando la encendía no me mostraba el escritorio sino que únicamente se miraba una pantalla negra no se podía observar ni el puntero ni nada por el estilo, me tocaba estar presionando el botón de encender y apagar en algunas veces para que pudiera haber el escritorio, lo cual me causaba pérdidas de tiempo busque la solución esta vez te digo cuál es.
Pero déjame contarte que primeramente tenía instalado Windows 7 y Windows 8 al mismo tiempo en una partición y yo pensaba que el sistema de arranque era el malo posteriormente la formatie únicamente deje la versión 8, de hecho le puse Windows 8.1, la sorpresa es que me di es que siempre cargaba esa pantalla negra en el lugar del escritorio, estuve investigando y encontré la solución definitiva.
Lo que me funcionó y nunca jamás he vuelto a ver lo de la pantalla negra es actualizar el software de la Bios en la página oficial nosotros podemos encontrar este programa, de hecho existen dos versiones, yo como soy un poco curioso le coloqué ambas primero la versión de antigua luego la más moderna.
Algunos fabricantes de placas bases no recomiendan mucho actualizar la bios si todo está funcionando perfectamente, pero yo como no tenía nada que perder y mucho que ganar me decidí realicé la actualización todo funcionó perfectamente, cabe mencionar que cuando nosotros ejecutamos el programa no debemos pretender ningún otro abierto porque podrás escuchar el ventilador del procesador que está funcionando al 100% y me imagino que así como también el trabaja a todo lo que da también lo hacen los otros elementos CPU etc.
Este proceso usualmente suele durar unos cinco minutos posteriormente se nos pide que reiniciamos la portátil después de volverá a la normalidad, pero antes de querer actualizar el software, es recomendable que mires si no tienes instalado el antivirus Avast ya que éste también muestra un error similar al cual te he comentado con la única diferencia que sí podemos observar el puntero de nuestro mouse si ese seria tu caso sería bueno que pauses todos los módulos de este antivirus para que puedas constatar que es el que te está afectando, de no ser así puedes actualizar el software.
Advertencia: El proceso de actualización es probable que pueda causar algunos daños en algunos equipos el autor de este artículo así como también lo nuevo de hoy no se hace responsable de ningún daño todo va bajo la responsabilidad de la persona que lo realiza.
Enlace: Software de la Bios para N4050 (Busca Bios)
Muchas gracias. funcionó perfecto. mil gracias